Sut i siarad fel eich bod yn cael eich clywed?

Ar gyfartaledd, mae person yn derbyn tua 3000 o negeseuon gwybodaeth yn ystod y dydd, ond dim ond 10% ohonynt y mae'n eu gweld. Sut mae cyfleu'ch neges i'r 10% hynny?

Pam 11 eiliad?

Awgrymwyd y ffigur hwn i mi gan y cownter dyfnder gwylio ar YouTube. Ar ôl 11 eiliad, mae defnyddwyr yn troi eu sylw o un fideo i'r llall.

Beth ellir ei wneud mewn 11 eiliad?

Dyma ble i ddechrau os ydych chi am ddal sylw:

jôc. Mae pobl yn barod i golli gwybodaeth bwysig, ond nid yn barod i golli jôc. Paratowch jôcs o flaen amser os nad chi yw'r math i fyrfyfyrio'n hawdd.

Dywedwch stori. Os dechreuwch gyda'r geiriau “unwaith”, “dychmygwch”, yna byddwch yn cael credyd ymddiriedaeth ar unwaith am ddau funud, dim llai. Bydd y cydweithiwr yn deall: nid ydych chi'n mynd i'w lwytho na'i geryddu, dim ond adrodd stori rydych chi. Gwell ei gadw'n fyr. Dangoswch eich bod yn gwerthfawrogi amser eich interlocutor.

Mynd i mewn i gyfathrebu — gofynnwch gwestiwn personol yn gyntaf, cymerwch ddiddordeb mewn busnes.

Sioc. Adrodd rhyw ffaith syfrdanol. Mae'n anodd torri trwy'r sŵn gwybodaeth ym mhen person modern, yn enwedig person ifanc yn ei arddegau, felly bydd y teimlad yn denu ei sylw.

Adrodd y newyddion diweddaraf. “Ydych chi'n gwybod hynny...”, “Fe'ch synnodd i”.

Sut i gadw sylw?

Dim ond y cam cyntaf yw tynnu sylw. Fel nad yw diddordeb yn eich geiriau yn lleihau, cofiwch ddeddfau cyffredinol cyfathrebu. Rydym yn gwrando os:

Rydyn ni'n poeni am yr hyn maen nhw'n ei ddweud wrthym

– Mae hon yn wybodaeth newydd a/neu syndod i ni

- Maen nhw'n siarad amdanon ni'n bersonol

– Dywedir wrthym am rywbeth siriol, emosiynol, didwyll, artistig

Felly cyn i chi ddechrau siarad, meddyliwch:

Pam fyddai person yn gwrando arno?

– beth ydych chi am ei ddweud, beth yw eich nod?

— Ai dyma'r foment?

Ai dyma'r fformat cywir?

Atebwch drosoch eich hun bob un o'r cwestiynau hyn, ac yna ni fyddwch yn camgymryd.

Dyma rai rhagor o awgrymiadau:

- Ceisiwch ei gadw'n fyr, yn hwyl ac i'r pwynt. Siaradwch y geiriau sydd o bwys yn unig. Dileu pathos a edification, osgoi geiriau gwag. Gwell dal saib, chwiliwch am yr union ymadrodd. Peidiwch â rhuthro i ddweud y peth cyntaf sy'n dod i'ch meddwl.

— Teimlwch y foment pan allwch chi ofyn a siarad, a phryd mae'n well aros yn dawel.

Ceisiwch wrando mwy na siarad. Gwnewch yn glir beth rydych chi'n ei glywed a chofiwch beth mae'r person arall yn ei ddweud amdano'i hun. Gallwch chi ddechrau sgwrs gyda chwestiwn am hyn: “Roeddech chi'n mynd at y meddyg ddoe, sut aethoch chi?” Mae cwestiynau o bwys mwy nag atebion.

— Peidiwch â gorfodi neb i gyfathrebu. Os yw'r plentyn ar frys i fynd i'r sinema, a bod y gŵr wedi blino ar ôl gwaith, peidiwch â dechrau sgwrs, arhoswch am yr eiliad iawn.

Peidiwch â dweud celwydd, rydym yn sensitif i gelwyddau.

O araith Nina Zvereva fel rhan o brosiect "Penwythnos gydag Ystyr" Tatyana Lazareva ar Fai 20, 2017.