Pan fyddwn yn eistedd i lawr i ysgrifennu rhywbeth ar fusnes, rydym bob amser eisiau rhywbeth.
Er enghraifft, rydym am werthu cynnyrch—ac rydym yn ysgrifennu cynnig masnachol. Rydym am gael swydd - ac rydym yn ysgrifennu llythyr at ddarpar gyflogwr, ac yn atodi crynodeb i'r llythyr. Rydym am i’r to sy’n gollwng gael ei drwsio—ac rydym yn ysgrifennu datganiad i’r Swyddfa Dai.
Mewn geiriau eraill, yr ydym yn ceisio argyhoeddi’r derbynnydd i wneud rhywbeth—hynny yw, yr ydym yn derbyn llythyr perswadiol. Ar yr un pryd, nid yw’r derbynnydd—y prynwr, y cyflogwr a’r swyddfa dai—o reidrwydd am gael ei argyhoeddi. Yn amlach na pheidio, nid yw'n awyddus i brynu gennym ni, ein llogi, na thrwsio ein to. Sut i gyflawni eich un chi?
Cofiwch y stori dylwyth teg Rwseg «The Frog Princess»? Ynddo, mae Ivan Tsarevich, yn llosgi croen broga ei wraig yn ffôl, yn mynd ati i’w hachub (ei wraig, nid y croen) o grafangau Koshchei. Ar y ffordd, mae Ivan yn cwrdd ag arth, ysgyfarnog a hwyaden. O newyn, ac o ddiffyg addysg amgylcheddol, mae Ivan Tsarevich yn ymdrechu i'w saethu i gyd. Ac mewn ymateb mae'n clywed yr ymadrodd enwog: "Peidiwch â lladd fi, Ivan Tsarevich, byddaf yn dal i ddod yn ddefnyddiol i chi." Mae'r ymadrodd hwn yn eich llythyr yn fach. Mae ganddo nod - «peidiwch â lladd», a dadleuon - «Byddaf yn ddefnyddiol i chi.» A thalu sylw. Mae'n debyg bod gan bob un o'r anifeiliaid fil o resymau pam na ddylid eu bwyta: mae ganddyn nhw deulu, plant, ac yn gyffredinol maen nhw eisiau byw ... Ond nid yw'r anifeiliaid yn dweud wrth Ivan am hyn - oherwydd nid yw o fawr o ddiddordeb iddo. . Maen nhw'n dweud y byddan nhw'n ddefnyddiol iddo. Hynny yw, maen nhw'n argyhoeddi yn ôl y cynllun “Gwnewch fy ffordd i ac fe gewch chi hwn a'r llall.”
A sut ydyn ni'n argyhoeddi, er enghraifft, ein cwsmeriaid?
Dywedwch fod ein cwmni'n gwerthu cynhyrchion meddalwedd rheoli dogfennau. Mae'r rhaglenni hyn yn caniatáu ichi drosi archif papur cleient yn ffurf electronig a gweithio gydag ef ar gyfrifiadur heb unrhyw broblemau. Mae'r peth yn sicr yn ddefnyddiol - ond nid yw cwsmeriaid eto'n sgwrio'r farchnad i chwilio am raglenni o'r fath. Mae angen inni gynnig y rhaglenni hyn iddynt. Rydyn ni'n eistedd i lawr ac yn cyhoeddi rhywbeth fel hyn:
Rydym yn cynnig cynhyrchion meddalwedd i chi ar gyfer rheoli dogfennau electronig. Mae'r cynhyrchion hyn yn caniatáu ichi sganio dogfennau, eu llwytho i fyny i gronfa ddata electronig, eu mynegeio a chwilio yn ôl allweddeiriau, storio hanes o addasiadau dogfen ac, os oes angen, argraffu copïau caled…
A yw cwsmeriaid yn gweld bod hyn i gyd yn ddefnyddiol iddynt? Pe bai ganddynt, byddent eisoes yn sgwrio ar gyfer rhaglenni o'r fath. Ond os nad ydyn nhw'n ei weld, sut mae modd eu hargyhoeddi? Dychmygwch faint o ddogfennau sy'n cael eu creu a'u hanfon ar draws y fenter heddiw. Sawl ffolder, ffolderi, raciau, cypyrddau, ystafelloedd! Sawl negesydd, stordy, archifydd! Faint o lwch papur! Faint o ffws dod o hyd i ddarn o bapur flwyddyn yn ôl! Am gur pen os caiff y darn hwn o bapur ei golli'n sydyn! Dyna lle gallwn «ddefnyddiol», dyna beth sy'n werth ysgrifennu amdano.
Rydym yn cynnig cynhyrchion meddalwedd i chi ar gyfer rheoli dogfennau electronig. Mae'r cynhyrchion hyn yn caniatáu i'r fenter gael gwared ar y cur pen tragwyddol sy'n gysylltiedig â llif gwaith papur. Nid oes angen i chi lusgo a gollwng ffolderi dogfennau swmpus mwyach, dyrannu lle i'w storio, poeni am eich mynyddoedd papur cyn pob archwiliad tân. Nid oes angen treulio oriau neu hyd yn oed ddyddiau yn chwilio am y llythyr neu'r memo cywir ...
Dechreuwch gyda phroblem neu gyfle
Beth arall y gellir ei wneud, sut arall i gonsurio â'r geiriau annwyl? Gadewch i ni edrych yn agosach ar ein «Gwnewch fy ffordd a byddwch yn cael hwn a'r llall» fformiwla. Mae'r fformiwla yn beryglus! Rydyn ni'n dweud: “Gwna fy ffordd i,” ac mae'r darllenydd yn ateb “Dydw i ddim eisiau!”, yn troi o gwmpas ac yn gadael. Rydyn ni'n ysgrifennu “Rydym yn cynnig cynhyrchion meddalwedd i chi”, ac mae'n meddwl “Dydw i ddim ei angen”, ac yn taflu'r llythyr i ffwrdd. Nid yw ein holl ddadleuon yn ein hachub—yn syml, nid ydynt yn cyrraedd y pwynt. Sut i fod? Trowch y fformiwla! “Ydych chi eisiau hwn a hwnna? Gwna fy ffordd i ac fe'i cewch!»
Sut y gellid addasu hyn i'n gwerthiant o gynhyrchion meddalwedd? Llif gwaith papur yw cur pen y fenter fodern. Ffolderi swmpus gyda dogfennau, rhesi o silffoedd, ystafell ar wahân ar gyfer yr archif. Llwch papur cyson, hawliadau tragwyddol arolygwyr tân, gwiriadau… Mae dod o hyd i unrhyw ddogfen yn broblem, ac mae colli dogfen yn broblem ddwywaith, oherwydd ni ellir ei hadfer. Gallwch gael gwared ar y cur pen hwn - dim ond newid i reoli dogfennau electronig. Bydd yr archif gyfan yn cael ei gosod ar un gyfres ddisg. Gellir dod o hyd i unrhyw ddogfen mewn ychydig eiliadau. Bydd copi wrth gefn awtomatig yn eich amddiffyn rhag colli dogfennau ... Nawr mae'r prynwr yn gweld yn syth beth sy'n ei boeni yn y llythyr a bydd yn darllen ymhellach gyda diddordeb. Felly, bydd gwers straeon tylwyth teg Rwseg yn ein helpu i werthu'r nwyddau.
Fodd bynnag, mae'r dechneg hon yn addas ar gyfer unrhyw lythyrau perswadiol. Cymerwch, er enghraifft, lythyr eglurhaol - yr un yr ydym yn anfon crynodeb ag ef at ddarpar gyflogwr. A gallwch chi ei gychwyn fel hyn:
Denodd y swydd wag ar gyfer rheolwr cynnyrch bancio ar gyfer mentrau Rwseg fy sylw ar unwaith! Ar hyn o bryd rwy'n gweithio i gwmni gweithgynhyrchu lle rwy'n gyfrifol am gyllid a datblygu. Fodd bynnag, am fwy na 4 blynedd bûm yn gweithio mewn swydd uwch yn y sector bancio…
Ond a yw'n sicr y bydd gan y derbynnydd ddiddordeb? A ellir gweld oddi yma y “byddwn yn dal yn ddefnyddiol iddo”? Mae’n well dangos yn gliriach ar ddechrau’r llythyr sut y bydd y cyflogwr yn elwa:
Rwy'n cynnig bod CJSC yn Uwch-fuddsoddi fy ymgeisyddiaeth ar gyfer swydd rheolwr cynhyrchion bancio ar gyfer mentrau Rwsiaidd. Rwy'n barod i gynnig fy mhrofiad yn y sector bancio i'r cwmni, gwybodaeth am anghenion ariannol mentrau Rwsiaidd a sylfaen cleientiaid helaeth. Rwy’n siŵr y bydd hyn yn caniatáu imi sicrhau twf cyson mewn gwerthiannau corfforaethol hyd yn oed ar adegau o argyfwng ar gyfer CJSC SuperInvest…
Ac yma mae'n troi allan yn fwy argyhoeddiadol ac yn fwy deniadol. A dyma’r egwyddor “Ydych chi eisiau hwn a hwnna? Gwna fy ffordd i ac fe'i cewch!» yn gweithio. Erys dim ond i'w ddefnyddio!