Beth yw deallusrwydd emosiynol a sut i'w wella

Mae'r deallusrwydd emosiynol (EQ) fel y'i gelwir yn boblogaidd iawn y dyddiau hyn ac mae IQ yn datrys hyn. Mewn gwirionedd, mae ymchwil ddiweddar yn dangos bod gweithwyr sydd â lefelau uchel o ddeallusrwydd emosiynol yn symud ymlaen yn gyflymach yn y cwmni na'r rhai sydd, yn ôl y sôn, yn “graff iawn.”

Gwella deallusrwydd emosiynol

Yn ôl arolygon ar bwysigrwydd gwahanol fathau o wybodaeth, mae 62 y cant o ymatebwyr yn ystyried bod deallusrwydd emosiynol ac IQ yr un mor bwysig. Mae 34% o'r rhai a arolygwyd hyd yn oed yn ystyried bod deallusrwydd emosiynol yn bwysicach.

Ond o ble y daeth yr ymchwydd sydyn hwn mewn deallusrwydd emosiynol? Mae'r arbenigwyr yn ddryslyd, ond yn gwneud rhagdybiaeth gredadwy: ar adeg pan mae'r rhan fwyaf o'r cyfathrebu rhyngbersonol yn digwydd trwy byrth digidol neu ffonau symudol, mae mwy a mwy o bobl yn cael anhawster gyda chysylltiad cymdeithasol uniongyrchol. Mae sgwrsio â dieithriaid, cyfrifo eu hanghenion, neu fod yn llwyddiannus mewn tîm yn sgiliau sy'n brin ar hyn o bryd.

Yn ogystal, mae'r nifer cynyddol o afiechydon meddwl fel llosgi yn codi ymwybyddiaeth o berthnasoedd rhyngbersonol a ffactorau sy'n mynd y tu hwnt i gydbwysedd neu optimeiddio perfformiad. Mae cwmnïau angen pobl ddeallus iawn i gefnogi perthnasoedd rhyngbersonol, cyfryngu ac adeiladu tîm yn gynaliadwy. Ond y wybodaeth emosiynol fawr ei hangen hon sy'n ymddangos yn brin ar hyn o bryd. Felly, mae ar yr un pryd yn allwedd newydd i lwyddiant proffesiynol.

Beth yw ystyr “EQ”?

Mae EQ yn disgrifio deallusrwydd emosiynol ac mae'n debyg i IQ. Fodd bynnag, er bod IQ yn cynnwys sgiliau fel cof yn bennaf, prosesu data cyflym, meddwl yn rhesymegol neu resymu, mae EQ yn disgrifio gallu unigolyn yn y meysydd a ganlyn: dynoliaeth, hunanhyder, empathi, tosturi, sgiliau cyfathrebu, tact, cwrteisi, gwaith tîm ac ati. ymlaen.

Ni ellir mesur deallusrwydd emosiynol gan ddefnyddio rhifau neu brofion. O ganlyniad, ni ellir ei ardystio na'i gael yn yr ysgol. Felly, mae mwy a mwy o gwmnïau'n ceisio datblygu sgôr ar gyfer dod o hyd i weithwyr sydd â lefelau uchel o ddeallusrwydd emosiynol. Mae hyn yn angenrheidiol ar gyfer awyrgylch gweithio da, yn ogystal ag ar gyfer gwaith tîm effeithiol sydd wedi'i gydlynu'n dda.

Er bod gwyddoniaeth yn yr 1980au yn ystyried mai IQ oedd y ffactor pwysicaf mewn llwyddiant proffesiynol, mae bellach yn credu bod deallusrwydd emosiynol yn bwysig llawer mwy. Fodd bynnag, nid yw hwn yn ddatblygiad newydd mewn gwirionedd. Yn hytrach, mae'n ymddangos ei fod bellach yn cael ei weld o'r diwedd a'i integreiddio i fywyd busnes o ddydd i ddydd.

Pryd mae deallusrwydd emosiynol yn ddefnyddiol?

Efallai na fyddai deallusrwydd emosiynol wedi bod mor bwysig yn yr 80au ag y mae heddiw. Ond mae'n troi allan i fod yn arbennig o ddefnyddiol mewn byd newydd, digidol a chymhleth. Mae sefydlogrwydd neu ddiogelwch parhaol yn rhywbeth o'r gorffennol. Mae angen i bobl ymdopi â'r datblygiad cyflym ac ar yr un pryd allu ymdopi â lefelau uwch o straen, ansefydlogrwydd a diffyg sicrwydd swydd. Mae hyn yn sicrhau bod emosiynau'n dod o hyd i'w lle mewn gwaith beunyddiol.

Ar yr un pryd, nid oes lle mewn busnes i deimladau na gwendidau dynol. Mae'r cylch dieflig sy'n amlygu ei hun mewn afiechyd heddiw yn bennaf oherwydd cwynion seicolegol. Felly, rydym yn chwilio am weithwyr emosiynol ddeallus sy'n ymwybodol o'u teimladau eu hunain, yn ogystal â rhai eu cydweithwyr, ac sy'n gallu delio â nhw, yn hytrach nag ychwanegu tanwydd at y tân.

Nid cynnydd mewn pwysau terfyn amser neu gymhlethdod swyddi yw'r prif reswm dros y nifer uchel o afiechydon meddwl, ond yn hytrach bod gweithwyr yn syrthio i hunanoldeb afiach, ddim yn cefnogi ei gilydd mwyach, neu hyd yn oed yn dechrau mynegi eu rhwystredigaeth â bwlio. Mae pawb yn poeni am eu swydd, ac mae pawb yn ymladd drostynt eu hunain.

Beth fydd yn digwydd os bydd deallusrwydd emosiynol yn absennol?

Mewn theori, mae hyn i gyd yn swnio'n haniaethol iawn. Yn ymarferol, fodd bynnag, mae'r mecanwaith hwn yn ysgytwol iawn: er enghraifft, mae 80 y cant o'r holl ddamweiniau awyrennau oherwydd gwallau peilot y gellid fod wedi'u hosgoi. Gallent fod wedi cael eu hatal pe bai'r criw yn fwy cydgysylltiedig yn eu gwaith. Mae hyn hefyd yn digwydd mewn gwaith bob dydd, pan fydd prosiect yn methu, mae nifer yr archebion yn gostwng. Os nad oes EQ yn y prif reolwyr, mae cwympiadau cynhyrchiant, trosiant uchel, absenoldeb salwch uchel, problemau dibyniaeth ac ysbryd tîm isel yn dechrau.

Pum cydran o ddeallusrwydd emosiynol

Mae gwyddoniaeth yn rhannu deallusrwydd emosiynol yn bum cydran benodol. Mae'r tri cyntaf yn ymwneud â chi'ch hun, y ddau olaf â'r byd y tu allan:

1. Hunan-hyder: Dim ond os ydyn nhw'n gallu synhwyro eu teimladau eu hunain yn gyntaf y gall pobl fod yn gymdeithasol gymwys. Mae'n ymwneud â hunan-ganfyddiad, arsylwi teimladau ac ymatebion iddynt. O ganlyniad, gall pobl sy'n emosiynol ddeallus wneud penderfyniadau gwell, cyflymach, ymddwyn yn fwy gwrthrychol, yn fwy pwrpasol, ac ymddangos yn fwy hyderus. Yn y tymor hir, mae pobl ag EQs uchel yn iachach oherwydd eu hunanhyder ac yn llai tueddol o gael salwch meddwl.
2.  Hunanreoleiddio: Mae'r ail ffactor yn adeiladu ar yr un blaenorol oherwydd dim ond y rhai sy'n ymwybodol o'u teimladau eu hunain sy'n gallu ymateb yn unol â hynny. Mae'n seiliedig ar y wybodaeth y gallwn ni ein hunain reoli ein teimladau a'n bod bob amser yn ymateb yn anymwybodol yn yr un modd ag yn achos ein profiadau yn y gorffennol. O ganlyniad, os gallwch chi wneud penderfyniadau yn annibynnol a thrwy addasu i'r sefyllfa, a pheidio â gadael i'ch emosiynau eich twyllo, byddwch chi'n gwneud penderfyniadau gwell.
3.  Hunan-gymhelliant: Gellir galw'r trydydd ffactor hefyd yn frwdfrydedd neu'n angerdd. Mae'n ymwneud â'r gallu i osod nodau personol, mwynhau gwaith, ac aros yn frwdfrydig dros y tymor hir. I wneud hyn, rhaid i berson allu atal teimladau negyddol a symbylu teimladau cadarnhaol o'r tu mewn a heb bwysau allanol. Gyda llaw, dyma gyfrinach llwyddiant pob athletwr enwog.
4.  Empathi: Nawr tua dau ffactor allanol. Mae lefel uchel o ddeallusrwydd emosiynol hefyd yn cynnwys lefel uchel o empathi. Mae'n disgrifio'r gallu i ganfod meddyliau a theimladau pobl eraill ac ymateb iddynt yn unol â hynny. Mae'n seiliedig ar wybodaeth o'r natur ddynol a chydymdeimlad rhyngbersonol. Yn enwedig mewn bywyd proffesiynol, mae'n anarferol mynegi mewn geiriau sut rydych chi'n teimlo am eich coworkers neu'ch bos. Yn lle, gall unigolyn sy'n ddeallus yn emosiynol ddehongli ystumiau, mynegiant wyneb, osgo a sain llais y person arall. Mae profion gwyddonol yn dangos bod pobl empathig yn fwy poblogaidd, yn fwy llwyddiannus, ac yn emosiynol sefydlog.
5. Cymhwysedd cymdeithasol: Dylid deall hyn fel ymateb i empathi. Nawr rydych chi'n gwybod sut mae'r person arall yn teimlo. Mae pobl sy'n gymdeithasol gymwys hefyd yn gwybod sut i ymateb i hyn. Mae'n haws iddynt sefydlu a chynnal perthnasoedd. Nodwedd bwysig ar adeg pan all rhwydweithio godi cwmni neu ei ddinistrio.

Allwch Chi Ddysgu Deallusrwydd Emosiynol?

Rhannwyd barn ar y mater hwn. Mae'r rhan fwyaf o bobl yn credu bod deallusrwydd emosiynol naill ai'n cael ei ddysgu yn ystod babandod ai peidio. Fodd bynnag, mae arbenigwyr hefyd yn credu y gellir ei hyfforddi a'i optimeiddio o leiaf. Yn y pen draw, mae gwell rheolaeth emosiynol yn arwain nid yn unig at fwy o lwyddiant proffesiynol, ond hefyd at well llesiant a bywyd iachach a hapusach. Dyma rai awgrymiadau ar gyfer rhoi hwb i'ch EQ:

1.  Hyfforddwch eich hunanymwybyddiaeth! Ymarfer gweld eich hun a'ch teimladau a'u hadlewyrchu bob dydd ar adegau penodol, megis pan fyddwch chi'n deffro yn y bore neu pan fyddwch chi'n mynd i'r gwely gyda'r nos.
2. Nodwch eich patrymau, fel systemau rhybuddio cynnar neu ymatebion blin. Darllenwch lyfr da! Ydy, mae darllen yn dysgu. Chwiliwch am nofel, nid llyfr gwyddoniaeth poblogaidd, a cheisiwch roi eich hun yn esgidiau'r cymeriadau. Dechreuwch ddeialog fewnol!
3. Dysgwch ymlacio, rheoli'ch meddyliau yn ymwybodol, a dosio'ch ymatebion yn unol â hynny. I wneud hyn, gallwch roi cynnig ar wahanol fecanweithiau ymlacio fel myfyrdod, ioga, neu hyfforddiant awtogenig. Gall seicotherapi hefyd helpu gydag achosion anodd.
4. Peidiwch ag amau! Ymateb yn fwy ymwybodol a gwneud penderfyniad unwaith yn unig cyn ymateb. Yn ystod cyfnod penodol o amser, er enghraifft, diwrnod neu wythnos, meddyliwch am bob un o'ch atebion, eich gweithredoedd, eich ymatebion - cyn bo hir byddwch chi'n dechrau byw yn llawer mwy ymwybodol.
5. Peidiwch â brysio! Mae'n gwneud synnwyr i drefnu amserlen sefydlog ar eich calendr. Dim ond deg munud y dydd all fynd yn bell.
6. Ymarfer! Mae gweithgaredd corfforol bob amser yn gysylltiedig â gweithgaredd meddyliol, felly gall chwaraeon helpu i ailgyflenwi'ch cronfeydd ynni ac ar yr un pryd dod yn fwy ymwybodol ohonoch chi'ch hun, eich corff a'ch meddyliau.
7. Dewch yn actor! Mewn gwirionedd, gall hyd yn oed bod yn rhan o griw actio bach weithio rhyfeddodau eisoes, oherwydd yma rydych chi'n dysgu rhoi eich hun yn esgidiau cymeriad arall.

Hyd yn oed mewn bywyd personol, mae deallusrwydd emosiynol yn ffactor hynod bwysig. Deallusrwydd emosiynol yw'r maen prawf pendant ar gyfer dewis partner. Felly ewch amdani - gall gwybod a gweithio gyda'ch EQ wneud rhyfeddodau yn eich bywyd!